Gr. 4 wird vorsichtshalber auch zurückgerufen.
Am 15. Februar 2011 wurde DMM von einem US-Einzelhändler informiert, dass beim Dragon Cam Größe 5 (blau) Risse auf der Aluminium-Achse entdeckt wurden. Das Problem gleicht den Problemen beim Original Dragon Cam 6, der letztes Jahr zurückgerufen wurde. dass wir daran erinnert, auf den 22. Juli
Zur Sicherheit aller unserer Kunden rufen wir sofort alle Dragon Cams Größe 4 und 5 mit gedrehten Achszapfen (Bilder) zurück. Derzeit gibt es keine Beweise, dass auch die Größe 4 Dragon Cams sind betroffen ist. Allerdings halten wir es für angemessen, sie aufgrund der ähnlichen Bauweise auch zurück zu rufen.
Was Sie tun sollten
Wenn im Besitz einer Cams, wie auf den Bildern sind, hören Sie bitte sofort auf, sie zu verwenden und die folgenden Schritte aus:
1. Drucken Sie dieses Formular aus.
2. Füllen Sie das Formular aus.
3. Sowohl das Formular und den Dragon Cam
gemeinsam an senden. (DMM-Adresse auf dem Formular).
Es gibt 3 Möglichkeiten, dies zu tun:
1. Direkt an uns;
2. zum Händler, wo die Dragon Cams gekauft wurden; oder
3. an Ihre nationale Vertretung
Wenn Sie ein Einzelhändler oder Händler sind, bitte alle betroffenen Cams aus dem Verkauf nehmen und zurückgeben.
Was wir tun
Wir versprechen, mit der Situation so schnell und effizient wie möglich umzugehen.
Alle Geräte werden mit einem neuen heißen geschmiedetem Aluminium Achse versehen und an Sie zurückgegeben.
Unsere erste und wichtigste Priorität ist die Sicherheit der Kletterncommunity. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis und die Unterstützung.
Weitere Informationen werden nach einer weiteren Untersuchung folgen.
Das DMM-Team
Wenn Ihr unsicher seit, ob eure Dragon Cams betroffen sind, nehmt vor dem nächsten Einsatz Kontakt mit dem Händler auf.
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